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月嫂的职业礼仪(这才是人人都喜欢的好月嫂)
作者:好月嫂 发布日期:2021-03-30 14:23

职业礼仪是指人们在职业场所应该遵循的一系列礼仪标准。学习这些礼仪标准将大大提高一个人的职业形象。职业形象包括两个主要因素:内在和外在。职业礼仪不仅仅是礼仪。它来自你的内心。当你真正关心别人,关心别人的自尊和感受,发自内心爱这个职业,爱你的服务对象,自然会暴露出来,表现出来。

高级母婴护理人员(月嫂)的职业礼仪。

第一次与顾客见面可以适当地化妆,可以让你看起来更有活力。但是不要浓妆艳抹。上班时,穿着统一、整洁,戴着工号牌,不能穿拖鞋和挽裤腿。

衣着大方得体,不能过于花哨或过于暴露。别太土气了。最好穿休闲服。

头发梳理整齐,无头屑,不染怪发,不蓄长发,发型奇特,长发要挽起,用发夹固定在脑后;短发要合在耳后。

鞋面应保持清洁。看不见灰土看不见,否则会留下不干净卫生的印象。

5.保持面部清洁,保持口腔清洁,不吃刺激性食物,口腔和身体无异味;岗前禁止喷香水,禁止喝酒;保持手干净,\不留长指甲,不染指甲。不要在客户家抽烟。

面带微笑,说话时要注意与顾客进行眼神交流。

7.回答问题冷静冷静,体现专业性。

使用雅语,使用普通话,使用基本礼貌的语言,使用规范的称呼。

言之有理,言之有礼,言之有技,得理也要让三分。

注意语言交流中的四有四避:有节制,有礼貌,有教养,有学识,避免隐私,避免浅薄,避免粗忌讳。

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